AGB

Zuletzt aktualisiert: 8. September 2026

Überblick

Diese Website wird von Alsalerno betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir", „uns" und „unser" auf Alsalerno.

Alsalerno stellt diese Website einschließlich aller darauf verfügbaren Informationen, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen unter der Voraussetzung zur Verfügung, dass Sie die nachstehenden Bedingungen sowie alle weiteren auf der Website genannten Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf eines Produkts über unseren Online-Shop nutzen Sie unseren Service und erklären sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") einverstanden.

Diese AGB gelten für alle Nutzer unserer Website, einschließlich Besucher, Kunden und sonstiger Personen, die unsere Website oder Dienstleistungen nutzen.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nicht nutzen.

Neue Funktionen, Angebote oder Tools, die unserem Online-Shop künftig hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen AGB.

Die jeweils aktuelle Version dieser AGB wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern oder zu aktualisieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn Sie unsere Website nach einer Änderung weiterhin nutzen, kann dies als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen gelten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Unser Online-Shop kann über Shopify betrieben und gehostet werden. Shopify stellt die technische E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten.

1. Nutzung unseres Online-Shops

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie nach den für Sie geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Abschluss von Verträgen berechtigt sind.

Wenn Sie unsere Website oder unseren Online-Shop nutzen, verpflichten Sie sich:

unsere Dienstleistungen nur für rechtmäßige Zwecke zu verwenden;
keine geltenden Gesetze oder Vorschriften zu verletzen;
keine Rechte Dritter zu verletzen;
keine Viren, Schadsoftware oder anderen schädlichen Code zu übertragen;
unsere Website nicht für betrügerische oder missbräuchliche Zwecke zu verwenden.

Die Nutzung unseres Online-Shops für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke ist untersagt.

2. Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen oder die Bereitstellung bestimmter Dienstleistungen abzulehnen oder einzuschränken, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Website und deren Inhalte nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig kommerziell auszunutzen.

Dies gilt insbesondere für:

Texte;
Bilder;
Produktbeschreibungen;
Grafiken;
Marken;
Designs;
sonstige Inhalte und Bestandteile unseres Online-Shops.

Die Überschriften dieser AGB dienen ausschließlich der besseren Übersicht und haben keinen Einfluss auf die Auslegung der einzelnen Bestimmungen.

3. Richtigkeit und Aktualität der Informationen

Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website vollständig, korrekt und aktuell zu halten.

Dennoch können gelegentlich Tippfehler, technische Fehler, Ungenauigkeiten oder veraltete Informationen vorkommen.

Dies kann beispielsweise Produktbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeiten, Versandinformationen oder andere Angaben betreffen.

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler und Ungenauigkeiten zu korrigieren und Informationen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern.

Wir sind jedoch nicht verpflichtet, sämtliche Informationen auf der Website jederzeit zu aktualisieren.

4. Änderungen an Dienstleistungen und Preisen

Produktpreise und andere Angaben können jederzeit geändert werden.

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Produkte, Funktionen oder Teile unserer Dienstleistungen jederzeit zu ändern, einzuschränken oder einzustellen.

Solche Änderungen berühren bereits bestätigte Bestellungen grundsätzlich nicht, soweit nicht besondere Umstände oder gesetzliche Bestimmungen etwas anderes erfordern.

Wir haften nicht für Änderungen, Unterbrechungen oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website, soweit keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

5. Produkte und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, unsere Produkte und deren Eigenschaften möglichst genau darzustellen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben und Darstellungen auf verschiedenen Bildschirmen und Geräten unterschiedlich erscheinen können.

Die Verfügbarkeit von Produkten kann begrenzt sein. Wir behalten uns das Recht vor, die verfügbaren Mengen einzelner Produkte zu begrenzen.

Produktbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeiten und Angebote können geändert oder eingestellt werden.

Ein Produktangebot stellt nicht automatisch eine Garantie dafür dar, dass ein Produkt dauerhaft verfügbar sein wird.

Wir bemühen uns außerdem, Fehler in Produktinformationen zu korrigieren, sobald sie uns bekannt werden.

Ihre gesetzlichen Rechte hinsichtlich mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Produkte bleiben unberührt.

6. Bestellungen und Vertragsabschluss

Wenn Sie eine Bestellung über unseren Online-Shop aufgeben, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab, soweit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen nichts anderes vorsehen.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie in der Regel eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Die automatische Bestellbestätigung bestätigt zunächst den Eingang Ihrer Bestellung. Sie stellt nicht zwingend bereits eine Annahme des Kaufangebots dar.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Bestellung bearbeiten bzw. versenden, soweit dies nach den Umständen und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen als Annahme gilt.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Sie darüber informieren und gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen entsprechend erstatten.

7. Preise und Zahlungsinformationen

Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise gelten für die jeweilige Bestellung, sofern keine offensichtlichen Preisfehler vorliegen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Sie verpflichten sich, vollständige und korrekte Zahlungs- und Kontaktdaten anzugeben und diese bei Änderungen zu aktualisieren.

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, kann die Bearbeitung der Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlung ausgesetzt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein begründeter Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder eine unbefugte Nutzung einer Zahlungsmethode besteht.

8. Bestelländerungen und Stornierungen

Wenn Sie eine Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung wünschen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich unter:

service@alsalerno.com

Wir werden prüfen, ob die gewünschte Änderung oder Stornierung noch möglich ist.

Sobald eine Bestellung bereits verarbeitet oder versendet wurde, kann eine Änderung oder Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich sein. In diesem Fall können die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gelten.

Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

9. Versand und Lieferung

Die Versand- und Lieferbedingungen für Ihre Bestellung werden während des Bestellvorgangs sowie in unserer entsprechenden Versandrichtlinie erläutert.

Lieferzeiten können abhängig von Produktverfügbarkeit, Versanddienstleister, Lieferort und anderen Umständen variieren.

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeiträume zu bearbeiten und zu versenden.

Verzögerungen können jedoch beispielsweise aufgrund von Versanddienstleistern, höherer Gewalt, technischen Problemen oder anderen Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle auftreten.

Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen oder Nichtlieferung bleiben unberührt.

10. Rückgaben und Erstattungen

Rückgaben, Erstattungen und Umtausch richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Unsere freiwillige Rückgabefrist und die jeweiligen Bedingungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten, werden durch unsere Rückgabebedingungen nicht eingeschränkt.

11. Optionale Tools und Dienste Dritter

Wir können über unsere Website Funktionen oder Tools von Drittanbietern zur Verfügung stellen.

Diese Dienste können beispielsweise Zahlungs-, Analyse-, Marketing-, Versand- oder andere technische Funktionen umfassen.

Wir haben möglicherweise keinen vollständigen Einfluss auf die Funktionsweise solcher Dienste.

Die Nutzung von Diensten Dritter kann zusätzlichen Bedingungen des jeweiligen Anbieters unterliegen.

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Verantwortung für Dienstleistungen Dritter, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen.

12. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Diese externen Websites werden nicht notwendigerweise von Alsalerno betrieben oder kontrolliert.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte, Verfügbarkeit, Datenschutzpraktiken oder sonstigen Funktionen externer Websites, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Haftung besteht.

Wenn Sie externe Websites besuchen, erfolgt dies auf eigene Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen zu prüfen.

13. Bewertungen, Kommentare und sonstige Beiträge

Wenn Sie freiwillig Bewertungen, Kommentare, Fotos, Vorschläge oder andere Inhalte an uns übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Inhalte im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für den Betrieb und die Vermarktung unseres Online-Shops verwenden können.

Sie stellen sicher, dass Ihre Beiträge:

keine Rechte Dritter verletzen;
keine rechtswidrigen Inhalte enthalten;
keine beleidigenden, diskriminierenden oder bedrohenden Inhalte enthalten;
keine Viren oder schädlichen Programme enthalten;
keine falschen oder irreführenden Angaben enthalten.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen oder nicht zu veröffentlichen, wenn diese gegen unsere Richtlinien oder geltendes Recht verstoßen.

14. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Unsere Datenschutzerklärung erläutert insbesondere, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen hinsichtlich Ihrer Daten zustehen.

15. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Unsere Website kann gelegentlich Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten, beispielsweise in Bezug auf:

Produktbeschreibungen;
Preise;
Verfügbarkeit;
Versandkosten;
Lieferzeiten;
Produktbilder;
sonstige Angebotsinformationen.

Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren und Informationen jederzeit zu ändern.

Wenn ein offensichtlicher Fehler vorliegt, können wir die betreffende Bestellung nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen korrigieren oder gegebenenfalls stornieren.

Sollte eine Zahlung bereits erfolgt sein und die Bestellung berechtigt storniert werden, wird die entsprechende Zahlung zurückerstattet.

16. Unzulässige Nutzung

Die Nutzung unserer Website oder ihrer Inhalte für folgende Zwecke ist untersagt:

rechtswidrige Aktivitäten;
Betrug oder Täuschung;
Verletzung gesetzlicher Vorschriften;
Verletzung von Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechten;
Belästigung, Bedrohung oder Diskriminierung anderer Personen;
Übermittlung falscher oder irreführender Informationen;
Verbreitung von Viren oder Schadsoftware;
unbefugte Sammlung personenbezogener Daten;
Spam, Phishing oder ähnliche missbräuchliche Aktivitäten;
unbefugtes automatisiertes Abrufen oder Kopieren von Website-Inhalten;
Umgehung oder Beeinträchtigung von Sicherheitsfunktionen;
sonstige Nutzung, die gegen geltendes Recht verstößt.

Bei einem Verstoß können wir den Zugang zu bestimmten Funktionen oder Bereichen unserer Website einschränken oder sperren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

17. Haftung und Gewährleistung

Wir bemühen uns um einen sicheren, zuverlässigen und möglichst fehlerfreien Betrieb unserer Website.

Wir können jedoch nicht garantieren, dass:

die Website jederzeit verfügbar ist;
alle Funktionen jederzeit fehlerfrei funktionieren;
die Website frei von technischen Störungen ist;
Inhalte jederzeit vollständig oder aktuell sind.

Eine Haftung von Alsalerno für Schäden richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Insbesondere werden keine gesetzlichen Ansprüche ausgeschlossen oder eingeschränkt, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Einschränkung gesetzlich unzulässig wäre.

18. Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, verpflichten Sie sich, Alsalerno sowie deren Mitarbeiter, Dienstleister und sonstige Beauftragte von berechtigten Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus einer rechtswidrigen Nutzung unserer Website oder einem schuldhaften Verstoß gegen diese AGB durch Sie entstehen.

Dies umfasst, soweit angemessen und gesetzlich zulässig, auch notwendige Kosten der Rechtsverteidigung.

Diese Bestimmung gilt nicht, soweit Alsalerno selbst für den betreffenden Anspruch verantwortlich ist.

19. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit erforderlich, eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

20. Beendigung der Nutzung

Sie können die Nutzung unserer Website jederzeit beenden.

Bestimmungen, die ihrer Natur nach auch nach Beendigung der Nutzung fortbestehen sollen, bleiben weiterhin wirksam.

Wir können den Zugang zu unserer Website oder bestimmten Funktionen einschränken oder beenden, wenn dies aufgrund eines Verstoßes gegen diese AGB, aus Sicherheitsgründen oder aus anderen berechtigten Gründen erforderlich ist, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bereits entstandene Verpflichtungen bleiben davon unberührt.

21. Gesamte Vereinbarung

Diese AGB sowie die auf unserer Website veröffentlichten ergänzenden Richtlinien und Bedingungen bilden zusammen die Grundlage für die Nutzung unseres Online-Shops und unserer Dienstleistungen.

Sollten wir eine Bestimmung dieser AGB nicht unmittelbar durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unser Recht verzichten, diese Bestimmung zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen, soweit gesetzlich zulässig, dem materiellen Recht der Schweiz.

Zwingende gesetzliche Schutzvorschriften, die auf Verbraucher anwendbar sind, bleiben unberührt.

Für Streitigkeiten gelten die gesetzlich zuständigen Gerichte. Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, gilt der gesetzlich zulässige Gerichtsstand am Sitz von Alsalerno in Den Haag, Niederlande.

23. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit ändern, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, unseres Online-Shops oder der gesetzlichen Anforderungen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser AGB angegeben.

Wenn Sie unsere Website nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzen, gelten die geänderten Bedingungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Änderungen bereits abgeschlossener Verträge richten sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

24. Kontakt und Unternehmensinformationen

Bei Fragen zu diesen AGB, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren.

Firmenname: Alsalerno

Rechtsträger: Hustylo Commerce
Handelsregisternummer: 89737601

Anschrift: Oder 20, 2491DC Den Haag, Niederlande

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag bis Freitag: 09:00 - 18:00 (GMT +01:00)

Samstag – Sonntag: (Geschlossen)

E-Mail: service@alsalerno.com
Telefon: +31648688283

Wir sind bestrebt, innerhalb eines Werktages zu antworten.

Widerrufsrecht

Wir räumen Ihnen ein vertragliches Widerrufsrecht ein. Sie können
diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen
widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von
Ihnen benannter Dritter die Ware in Empfang genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mit einer
eindeutigen Erklärung per E-Mail an service@alsalerno.com. Sie
erhalten daraufhin die Rücksendeanweisungen.

Nach Widerruf erstatten wir Ihnen alle empfangenen Zahlungen
innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung, über dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern die Ware
nicht mangelhaft oder beschädigt ist.