Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 8. September 2026

Bei Alsalerno nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Wir möchten transparent darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Online-Shops und die damit verbundenen Dienstleistungen, insbesondere für Kunden in der Schweiz.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop ist:

Firmenname: Alsalerno

Rechtsträger: Hustylo Commerce
Handelsregisternummer: 89737601

Anschrift: Oder 20, 2491DC Den Haag, Niederlande

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können wir verschiedene Arten personenbezogener Daten erfassen.

Kontakt- und Identifikationsdaten

Hierzu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Rechnungsadresse
Lieferadresse

Bestell- und Transaktionsdaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können wir unter anderem folgende Informationen verarbeiten:

Bestellnummer
bestellte Produkte
Bestelldatum
Bestellhistorie
Lieferinformationen
Rechnungsinformationen
Zahlungsstatus
Informationen zu Rückgaben, Erstattungen oder Reklamationen

Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten, wenn diese direkt durch einen externen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Technische und Nutzungsdaten

Wenn Sie unsere Website besuchen, können automatisch bestimmte technische Informationen erfasst werden, darunter beispielsweise:

IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Gerät und Betriebssystem
aufgerufene Seiten
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
verweisende Website oder Quelle
Informationen über die Nutzung unserer Website

Diese Informationen können verwendet werden, um die Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops zu gewährleisten und unsere Website zu verbessern.

3. Wie wir Ihre Daten erheben

Wir können personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise erhalten.

Direkt von Ihnen

Wir erhalten Daten beispielsweise, wenn Sie:

eine Bestellung aufgeben;
ein Kundenkonto erstellen;
sich für einen Newsletter anmelden;
ein Kontaktformular ausfüllen;
uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren;
eine Rückgabe oder Reklamation anfragen.

Automatisch

Bestimmte technische Informationen werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen. Hierzu können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Durch Dienstleister und Geschäftspartner

In bestimmten Fällen erhalten wir Informationen von Dienstleistern, die an der Abwicklung unserer Dienstleistungen beteiligt sind, beispielsweise von Zahlungsdienstleistern, Versandunternehmen oder technischen Dienstleistern.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Abwicklung von Bestellungen

Wir benötigen Ihre Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen, zu bearbeiten und zu liefern sowie um Zahlungen und Rechnungen abzuwickeln.

Kundenservice

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen bei Bestellungen zu helfen und Rückgaben, Erstattungen oder Reklamationen zu bearbeiten.

Kommunikation

Wir können Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen wichtige Informationen zu Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen zu senden.

Sicherheit und Betrugsprävention

Bestimmte Informationen können verarbeitet werden, um betrügerische Aktivitäten, Missbrauch und Sicherheitsrisiken zu erkennen und unseren Online-Shop zu schützen.

Verbesserung unseres Online-Shops

Technische und Nutzungsdaten können verwendet werden, um die Leistung, Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität unserer Website zu analysieren und zu verbessern.

Marketing und Werbung

Soweit zulässig und erforderlich, können wir Daten für Marketingzwecke verwenden. Hierzu können beispielsweise Newsletter, Online-Werbung und die Messung der Wirksamkeit von Marketingkampagnen gehören.

Sie können der Verwendung Ihrer Daten für bestimmte Marketingzwecke jederzeit widersprechen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten und aufbewahren, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, beispielsweise im Zusammenhang mit Buchhaltung, Steuern oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nicht wahllos an Dritte weiter.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, damit wir unseren Online-Shop betreiben und unsere Dienstleistungen erbringen können.

Je nach Nutzung unseres Shops können hierzu insbesondere folgende Kategorien von Dienstleistern gehören:

Dienstleister / Kategorie	Zweck
E-Commerce- und Hosting-Dienstleister	Betrieb und Bereitstellung des Online-Shops
Zahlungsdienstleister	Sichere Verarbeitung von Zahlungen
Versand- und Logistikunternehmen	Lieferung und Sendungsverfolgung
Analyse- und Technologiedienstleister	Analyse und Verbesserung unserer Website
Marketing- und Werbedienstleister	Werbung und Messung von Marketingaktivitäten
IT- und Sicherheitsdienstleister	Technischer Betrieb und Schutz unserer Systeme

Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind, und verarbeiten diese im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und dazu beitragen können, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert.

Wir können verschiedene Arten von Cookies verwenden, beispielsweise:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für grundlegende Funktionen unseres Online-Shops erforderlich, beispielsweise für den Warenkorb, den Checkout oder die Speicherung bestimmter Einstellungen.

Analyse-Cookies

Diese Technologien können verwendet werden, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und welche Bereiche verbessert werden können.

Marketing-Cookies

Marketing-Technologien können eingesetzt werden, um Werbung relevanter zu gestalten und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers oder, soweit auf unserer Website verfügbar, über unser Cookie-Einstellungs- bzw. Einwilligungs-Tool verwalten.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

7. Zahlungsinformationen und Zahlungssicherheit

Für die Abwicklung von Zahlungen können wir externe Zahlungsdienstleister einsetzen.

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Zahlungsinformationen direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarteninformationen auf unseren eigenen Systemen, sofern diese Daten direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Bei der Übertragung personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der Daten und der damit verbundenen Risiken ausgewählt und, soweit erforderlich, angepasst.

Trotz dieser Maßnahmen kann keine Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet vollständig risikofrei garantiert werden.

9. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck ihrer Verarbeitung ab.

Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsdaten können beispielsweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten über einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

10. Ihre Datenschutzrechte

Nach den anwendbaren Datenschutzbestimmungen können Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.

Dazu können insbesondere gehören:

das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen;
das Recht, einer bestimmten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;
das Recht, eine erteilte Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gelten und gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen unterliegen können.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

service@alsalerno.com

Wir können Sie gegebenenfalls um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Anfrage zu prüfen und sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht unbefugten Personen offengelegt werden.

11. Internationale Datenübermittlung

Da wir für den Betrieb unseres Online-Shops möglicherweise internationale Dienstleister einsetzen, können personenbezogene Daten unter Umständen auch außerhalb der Schweiz verarbeitet werden.

Dies kann beispielsweise bei Hosting-, Zahlungs-, Analyse-, Marketing- oder technischen Dienstleistern der Fall sein.

Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der Schweiz übermittelt werden, berücksichtigen wir die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen und treffen, soweit erforderlich, geeignete Schutzmaßnahmen.

12. Externe Websites und Dienste

Unser Online-Shop kann Links oder Funktionen enthalten, die zu Websites oder Diensten Dritter führen.

Wenn Sie solche externen Websites oder Dienste nutzen, gelten möglicherweise die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch externe Anbieter und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu prüfen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise wenn sich unsere Dienstleistungen, technischen Systeme oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.